Di fronte alla necessità di offrire esperienze personalizzate, servizi innovativi e, contestualmente, ridurre i costi infrastrutturali e operativi, le banche devono investire in moderne soluzioni software e infrastrutture ATM.
In questo Opinion Paper, dedicato all’evoluzione dell’automazione bancaria e della gestione dei canali self-service, Auriga si propone di fornire un’analisi completa degli approcci strategici per offrire una user experience intuitiva e integrata tra i canali fisici e mobile, grazie all’adozione di soluzioni all’avanguardia che favoriscano l’omnicanalità.
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